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快手电商GMV迈入万亿,程一笑:对持续获取电商份额充满信心|今日热讯

2023-05-23 15:30:18来源:贝壳财经  


(资料图片)

在当天晚间举行的业绩电话会上,快手科技创始人兼首席执行官程一笑称,“电商行业规模还在不断增长。快手作为后起之秀,又处在直播电商的优势赛道位置,目前还在高速发展阶段,我们对未来持续取得电商市场份额充满信心。”

自快手2018年开启直播电商业务,到今年,快手电商的GMV已经迈入万亿规模阶段。如何让电商持续成为快手未来增长的重要引擎?程一笑总结了以下几个风向标——低价好物、优质内容、贴心服务。

具体而言,在商品端,快手将持续加强商品力建设和品牌化进程,一方面持续筛选有价格竞争力的优质商品,同时从更丰富的维度评估和分级商品,让更多优质好货提升曝光。另一方面持续提升品牌商家的行业覆盖率,满足用户对于品牌商品不断上涨的需求。

在经营者端,升级商家、达人协作机制,通过达人生产优质的“种草”内容,挖掘用户需求,并成为连接用户和商家的纽带。并通过更精细化的达人分级运营策略,为有带货需求的达人提供更精准的商品撮合服务,同时,利用“川流计划”搭建起商家和达人之间的桥梁,让商品和流量更好地流动起来,形成飞轮效应。

在服务端,加强平台的运营和治理,完成商品分、店铺体验分及达人带货口碑分体系的升级迭代,综合评估商品品质、内容、服务质量、用户体验等指标,筛选、扶持优质经营者,将商家正向经营行为与流量挂钩,注重流量的价值和转化效率,提升用户购物体验。

此外,快手新商城服务的试水也在持续推进。程一笑表示,一季度,快手开放测试了买家首页的“新商城”服务。二季度会逐步放量推广,利用更大的GMV体量和势能丰富供给,做好商城准入并提升效率,也有计划进行商城服务的一级入口测试。“目前,快手泛货架GMV占比超10%,其中猜你喜欢及搜索GMV一季度均实现翻倍增长,月活跃买家中搜索的渗透率高达69%,凸显出用户在快手平台愈发成熟的购物心智。预计今年泛货架GMV的增速会加快,占比也将持续提升。”

编辑 陈莉 校对 贾宁

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