多所高校停用微信支付登上热搜后微信道歉了但我要为它讲几句公道话

2023-06-30 07:16:57来源：杭州网

昨天，“多所高校停用微信支付”的消息在热搜上挂了许久。下午，腾讯微信团队紧急发布致歉信，强调“在校园非营利场景，我们会持续保持零费率优惠政策”。

(资料图片仅供参考)

回顾整个事件，起因是包括西北大学、河南工业大学、南京理工大学、周口师范学院、江苏师范大学、西南科技大学等在内的10多所高校发布公告。核心内容是，从7月1日起，微信支付要对校园场景用户进行精细化管理，除收学费外，其他收费均会受到限制并收取0.6%的手续费。

截至发稿，西北大学已经撤下了这一公告。

但在后续多个渠道的传播中，“微信支付对高校收费”成了关键词。特别是在一些简讯里，“除收学费外”未被提及，导致许多人第一时间的反应是，微信支付怎么连学生的钱都不放过？这也是为什么在致歉信里微信特别强调了这次政策调整只是针对电商、酒旅等营利场景。

用腾讯团队的话来说，像交学费、食堂饭卡充值这些和学生学习、生活紧密相关的，都不在收费的范围内。

另外，许多人也误读了收费主体。收费的主体并不是学生，而是这些营利场景的运营方。这些年，为了为学生提供更多服务，不少高校引入了第三方经营机构和商户，微信支付的费率调整主要针对他们。

这笔费用学校“外面”也有，而且非常常见。像我们平时在超市买东西、预订酒店等消费场景，无论用微信、支付宝还是其他第三方支付，都存在这笔给清算机构和银行的通道费。只不过，针对不同的场景和日常支付金额的大小，微信和蚂蚁集团都有不同的补贴政策，比如针对一些街边小店，平时流水不高的，就免除了这笔费用。

所以，这笔费用并不是突然从天而降，而是一直都有，只是第三方支付机构和商户默默“承担”了，你我这些消费者没什么感知。这也能回答另一个许多人担忧的问题：如果收取费用了，这些校园消费场景会不会把成本转嫁给学生？

商户愿意承受，原因有二：一是收取的费率并不高，且有一些减免政策；二是源自移动支付带来的便捷，包括不必担心收到了假币，不用算账找钱，每天账目很明晰，不必定期到银行存款，等等。

举个杭州公交的例子，在移动支付开通前，杭州公交每天收到的零钱差不多是170万，需要不小的团队负责清点，其中会涉及大量游戏币、不明来路的外币，带来不少损失。

不过，如今“谈收费色变”的局面，也是微信支付和支付宝自己造成的。银行通道费很早就有，是银行向两家公司收取的，但为了抢占移动支付的用户，两家公司在相当长的一段时间里采取了“免费”政策，用大量真金白银进行补贴。

这笔费用不是一般的大。这次站在话题中心的“高校场景”，微信支付就提到自己要承担的银行通道成本达到数十亿。

更被大家熟知的场景，也是曾经引发热议的，就是提现和还信用卡。2016年，微信和支付宝先后取消了提现优惠，开始对免提额度外的每笔提现收取0.1%的手续费。两年后，这一政策被复制到信用卡还款，免费午餐宣告结束。

两家的政策也有所区别。因为有余额宝等产品，支付宝涉及的大额用户比较多，所以免提额度比较高，信用卡方面每月也有2000元的免费额度。

后来的事实也证明，连续的收费政策调整并没有给大众带来太大的负担，因为市场上提供了大量可选择的免费金融工具，通过云闪付和各家银行的App转账、还信用卡，都不收取任何费用。这是竞争带来的好处。

还有一个小细节，前两次收费都是微信先动的手，支付宝是摸着微信过河。那么这次针对高校的收费政策调整，支付宝会不会跟进呢？毕竟，在开源节流的大背景下，再用那么大笔钱进行补贴，显得有点不划算了。

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