支付宝释放商家利好：发布商业推广平台“灯火” 免费开放商家群
2023-08-17 16:42:50来源：贝壳财经
8月17日，在支付宝合作伙伴大会上，蚂蚁集团副总裁、支付宝数字商业事业部总经理何勇明在分享中表示，自去年宣布加大助力商家数字化经营以来，支付宝活跃小程序数增长119%，商家经营成交额增长79%。
蚂蚁集团副总裁、支付宝数字化产品事业部总经理陈先达也透露，过去一年，支付宝新增开放产品128个，与服务商共建解决方案超650个，服务市场订单量翻倍，给商家带来了同比41%的交易用户增长。
(资料图片仅供参考)
第三方调研机构阿拉丁最新发布的报告显示，目前，支付宝小程序规模达400万，吸引了零售、餐饮等主要行业近九成商家布局，已经成为国内第二大商业开放生态。
何勇明表示，未来，商家数字化经营将具有四大特征：首先，商家进入全域数字经营时代，精细化运营对质量的要求更高；其次，消费链接场景多样化，品牌和消费者的触点空前丰富；第三，从私域到公私域联动，商家对平台运营的多样需求更强烈；第四，以直播为主的内容和服务融合，能更好提升自主经营效果。
基于此，本次支付宝合作伙伴大会发布了全新支付宝国际版，此外，商业推广平台“灯火”和支付宝直播也首次亮相，小程序、商家群、芝麻三大产品宣布升级。
同时，支付宝还更新了两大平台扶持政策，加大对中小商家、服务商的支持力度。
商业推广平台“灯火”亮相 “掘金”支付宝流量
作为一款国民级App，支付宝目前拥有10亿真实用户，如何更好挖掘平台流量？一直备受商家关注。
在本次大会上，支付宝商业推广平台——“灯火”亮相，并首发了三款产品：全域智投、搜索宝、品牌宝。
具体来看，全域智投可以基于商家商品交易、线索留资、品牌推广等不同的营销目标，实现在支付宝全域超150个垂直服务场景的一站式投放；搜索则是支付宝用户连接服务最重要的入口之一，每年通过搜索带来的商家GMV（商品交易总额）超千亿元，搜索宝作为搜索推广产品，支持商家获得更好的搜索位置曝光；品牌宝则支持品牌商家参与五福、双12等平台级活动曝光，提升品牌影响力。
商家每一次推广营销，在提升转化的同时，也需要积累私域资产，形成获客、转化到复购的良性循环。
为此，支付宝推出了全域数据营销产品“棋盘密云”，支持商家在支付宝App内挖掘潜在客户、精准投放。同时，基于隐私计算，该产品还能帮助商家实现全网多平台数据打通。目前，“棋盘密云”已全面开放。
“商家粉丝群”免费开放 近三个月新增26个超百万销量直播间
此外，贝壳财经记者还了解到，为了商家能更高效地与用户建立关系、保持互动、达成转化，支付宝还推出了“商家粉丝群”，在测试阶段，商家通过群运营日均可带来12%的营销转化。
目前，“商家粉丝群”已经与小程序、直播、搜索等主要入口打通，同时，为了降低运营门槛，商家群还支持免研发、自定义识别引导入群。奶茶品牌书亦烧仙草使用该功能运营学生群体，月复购率提升13%。
支付宝“商家粉丝群”产品经理宋奚淼表示，“商家粉丝群”正式面向行业开放，且将继续免费。
此外，今年以来，支付宝直播从内容直播进阶到了带货直播，同时，达人代播选品中心——“带货宝”同步上线，既支持商家品牌自播卖货，也支持达人分销带货，这意味着支付宝直播带货产品基建已逐步完善。
支付宝直播产品经理祝勤玫表示，目前已有19大行业商家在支付宝开播，最近三个月新增了26个超百万销量的直播间。“支付宝直播呈现高客单价的特点，这符合支付宝的用户特征。”
值得一提的是，在本次大会上，支付宝还更新了两大平台扶持政策。何勇明表示，平台的发展离不开生态参与者的支持，支付宝也将继续加码助力服务业数字化：流量激励计划“繁星”升级，加大对中小商家的支持力度，提供超过400亿流量激励；服务商扶持计划升级，在今年3月宣布百亿级资金资源支持后，还将继续加大投入帮助服务商增加营收。
编辑 岳彩周
校对 赵琳
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