大童保险服务李晓婧：保险应回归风险管理本位大量培养专业人才热点评

2023-05-17 21:40:08来源：贝壳财经

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那么，在全新阶段，我国保险业面临哪些变化？

李晓婧称，首先，80后、90后即将成为保险的主要客群，与以往客户相比，这一届客户的学历水平有较大提升，同时，在互联网的加持下，他们能够获取大量信息，对保险行业的理解也有所不同；其次，中国的财富积累绝对数也达到了历史峰值。

根据胡润研究院发布的一则报告，截至2022年1月1日，中国拥有600万人民币资产的富裕家庭数量已达518万户，这些富裕家庭面临新的财富风险，要管理这些风险就要用到保险非常高阶的功能，而这种情况在初级阶段很少遇到；第三，我国老龄化程度不断加深，到2035年时，我国60岁以上老人占比将突破30%，养老将成为未来我国最大的民生问题，而要解决养老问题，商业保险的力量必不可少。此外，科技的快速发展也为保险业在数字化时代如何更好服务客户带来了全新思考。

李晓婧认为，上一个粗放式发展阶段给保险行业留下了两个比较突出的矛盾：一，人们日益增长的保险服务需求与保险行业专业服务供给能力严重不足之间的矛盾；二，保险业经营善意，传递爱与责任的行业缘起与市场上低素质、低专业、低端保险产品推销的行业形象之间的矛盾。

“当前，行业需要更换发展引擎，保险应该回归本位，而保险的本位应该是风险管理，为企业、个人、家庭提供专业的风险管理及配套保险服务。” 李晓婧表示，在回归本位后，行业应该在4方向发力——第一，大批量培养专业型人才，即能提供专业风险管理和保险服务的人才；二，全行业应加大数字化转型力度；三，进一步做好精细化分工，让不同环节的专业水平发挥更大的价值；四，促进不同领域之间的大规模协同合作。

基于此，17日，大童保险服务DOSM需求导向型解决方案是风险管理模式迎来了5.0升级，围绕这四个方面为客户提供实现理想生活的可选方案和长期服务。

据了解，大童保险服务于2010年开始研发DOSM风险管理模式，从挖掘客户需求出发，呈现为提出解决方案，以家庭为单位、以客户为中心、以需求为导向，对家庭及家庭背后的家族与企业进行全面财富风险管理，过去13年，DOSM模式服务的中国家庭已突破1000万。

编辑徐超

校对柳宝庆

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